Última atualização: 16 de setembro de 2026
Contacto: support@facefinderlens.com
1. Quem somos
A FaceFinderLens («nós») opera as ferramentas de pesquisa de rostos, de consulta de telefone e de comparação de rostos neste site. Somos responsáveis pelos dados pessoais descritos nesta política. Contacte-nos em support@facefinderlens.com.
2. A versão curta
- Não precisa de conta. Só pedimos o necessário para receber o pagamento e enviar o seu código de crédito.
- As suas pesquisas e os respetivos resultados ficam guardados apenas no seu próprio navegador. Não os guardamos nos nossos servidores.
- As fotos são encaminhadas para o nosso fornecedor de pesquisa e nunca são guardadas nos nossos servidores.
- A comparação de rostos corre inteiramente no seu navegador. Essas fotos nunca chegam até nós.
- Não vendemos dados pessoais.
3. O que recolhemos e porquê
Fotos que carrega para uma pesquisa de rostos
Quando executa uma pesquisa de rostos completa, a foto é encaminhada para o nosso fornecedor de reconhecimento facial (FaceCheck.ID) para realizar a pesquisa. Nunca é guardada nos nossos servidores: existe apenas na área temporária de carregamento durante os poucos segundos que o pedido demora e é removida logo que tenha sido enviada. As pré-visualizações gratuitas não enviam a sua foto ao fornecedor. Os resultados (ligações, pequenas imagens de pré-visualização e pontuações de semelhança) são devolvidos diretamente ao seu navegador e não são guardados nos nossos servidores.
Os rostos podem ser considerados dados biométricos. Só tratamos uma foto porque opta por carregá-la e nos pede que a pesquisemos. Tem de ter o direito de utilizar qualquer foto que carregue e não pode carregar fotos de crianças.
Números de telefone que pesquisa
O número é enviado aos nossos fornecedores de dados telefónicos: NumLookup para verificações gratuitas e OSINT Industries para consultas completas. Nem o número nem o resultado são guardados nos nossos servidores.
O que fica guardado no seu navegador
Para poder reabrir os seus resultados e continuar uma pesquisa depois do pagamento, o seu navegador guarda o seguinte no seu próprio armazenamento (IndexedDB e local storage) no seu dispositivo: o seu código de crédito, a pesquisa em curso, incluindo a foto, até 48 horas, os seus resultados de pesquisa até 90 dias e uma lista das suas pesquisas recentes até 12 meses. Não podemos ver nem aceder a estes dados. Pode eliminá-los a qualquer momento, limpando os dados do navegador deste site.
Dados da compra
No pagamento recolhemos o seu nome, o endereço de e-mail e o país, bem como o número da encomenda, o montante e o código de crédito que emitimos. Mantemos um registo de quantos créditos restam em cada código. Os pagamentos são tratados pela Stripe e nunca recebemos os dados completos do seu cartão.
Dados técnicos
- O seu endereço IP, usado para limitar quantas pesquisas podem ser executadas a partir de uma ligação e para prevenir abusos. Estes contadores são conservados até 24 horas.
- O seu país aproximado, obtido a partir do seu endereço IP através de ipwho.is, ipinfo.io ou ipapi.co e conservado até 30 dias.
- Registos normais do servidor, conservados pelo nosso alojamento por motivos de segurança.
Analítica
Usamos o Google Analytics 4 para perceber como o site é utilizado, por exemplo que páginas são visitadas e a partir de que país. O Google Analytics utiliza cookies. Pode bloqueá-los nas definições do navegador ou com o suplemento de desativação da Google.
E-mails
Enviamos-lhe por e-mail o código de crédito e a confirmação da encomenda. Podemos, ocasionalmente, enviar aos clientes um e-mail sobre os nossos pacotes de créditos. Pode deixar de os receber a qualquer momento, respondendo «unsubscribe».
4. Bases jurídicas (GDPR da UE e do Reino Unido)
| Finalidade | Base jurídica |
|---|---|
| Executar uma pesquisa que nos solicita | Execução de um contrato (Art. 6(1)(b)); quanto às fotos, o seu consentimento explícito dado ao carregá-las (Art. 6(1)(a) e 9(2)(a)) |
| Receber o pagamento, enviar o código de crédito e tratar reembolsos | Execução de um contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Registos contabilísticos e fiscais | Obrigação jurídica (Art. 6(1)(c)) |
| Limites de utilização, prevenção de fraude e de abuso, segurança | Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Cookies de analítica | Consentimento quando exigido por lei (Art. 6(1)(a)) |
| E-mails ocasionais a clientes existentes | Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)); pode opor-se a qualquer momento |
5. Com quem partilhamos os dados
Só partilhamos dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Serviço:
- FaceCheck.ID: executa pesquisas de rostos nas fotos que carrega.
- OSINT Industries e NumLookup: executam consultas de telefone.
- Stripe: processa os pagamentos, incluindo Apple Pay e Google Pay.
- Google: Google Analytics e tipos de letra para a web.
- ipwho.is, ipinfo.io, ipapi.co: país aproximado a partir do seu endereço IP.
- Os nossos fornecedores de alojamento e de envio de e-mail: alojam o site e enviam os nossos e-mails.
- Telegram: envia à nossa equipa uma notificação interna por cada encomenda, que inclui o endereço de e-mail e o país do comprador.
Também podemos divulgar dados se a lei o exigir, ou para proteger pessoas de danos ou de fraude. Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos com anunciantes ou corretores de dados.
6. Transferências internacionais
Alguns destes fornecedores estão situados fora da UE e do Reino Unido, incluindo nos Estados Unidos. Quando tal sucede, baseamo-nos em garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
7. Durante quanto tempo conservamos os dados
| Dados | Durante quanto tempo |
|---|---|
| Fotos carregadas | Nunca guardadas nos nossos servidores; removidas assim que são enviadas ao fornecedor de pesquisa |
| Pesquisas e resultados | Nunca guardados nos nossos servidores |
| Resultados no seu navegador | Até 90 dias, ou até limpar os dados do navegador |
| Histórico de pesquisas no seu navegador | Até 12 meses, ou até limpar os dados do navegador |
| Contadores de limite de pesquisas | Até 24 horas |
| País aproximado | Até 30 dias |
| Registos dos códigos de crédito | Enquanto o código for válido e, depois, como parte do registo da encomenda |
| Encomendas e faturas | Enquanto a legislação fiscal e contabilística o exigir |
8. Os seus direitos
Consoante o local onde reside, pode pedir para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais, limitar ou opor-se à forma como os utilizamos, receber uma cópia dos mesmos ou retirar o seu consentimento. Pode também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.
Os únicos dados pessoais que temos sobre si são a sua encomenda e o código de crédito. As suas pesquisas e os resultados estão no seu navegador, onde pode consultá-los e eliminá-los.
Como não há contas, envie um e-mail para support@facefinderlens.com a partir do endereço que usou no pagamento, ou indique o número da encomenda ou o código de crédito, para podermos localizar os seus dados. Respondemos no prazo de um mês.
9. Se aparecer nos resultados de pesquisa
Não gerimos uma base de dados de rostos própria e não guardamos resultados de pesquisa. Os resultados apontam para páginas noutros sites e provêm dos índices dos nossos fornecedores. Para remover uma página, contacte o site que a publica. Para ser removido do índice de reconhecimento facial, contacte a FaceCheck.ID.
10. Crianças
O Serviço destina-se apenas a adultos com 18 ou mais anos. Não é permitido pesquisar fotos de crianças. Se considerar que foram tratados dados de uma criança, contacte-nos e eliminá-los-emos.
11. Segurança
Usamos encriptação HTTPS, acesso de administração restrito e a prática de não armazenar de todo fotos carregadas nem resultados de pesquisa nos nossos servidores. Nenhum sistema é completamente seguro, mas trabalhamos para proteger os seus dados.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data de «Última atualização» no topo indica quando foi alterada pela última vez.
13. Contacto
Para questões ou pedidos sobre privacidade: support@facefinderlens.com.